FAQ

 

Сообщение «Bohnen füllen" (Засыпать зерна) появляется на дисплее, хотя контейнер для зерен наполнен.
а) Возможно кофейные зерна не попадают в узел для перемалывания кофейных зерен. Причиной могут быть слишком масляные зерна. Протрите контейнер для зерен слегка мокрой тряпочкой и с мягким стандартным моющим средством. При необходимости слегка постучите по контейнеру для зерен. 
                                                                                                       
b) Возможно заслонка «Bean select» находится посередине. Проверьте, направлена ли заслонка «Bean select» на одно из отделений контейнера для зерен. Осторожно передвиньте ее из одной позиции в другую.
больше
убыть

Из узла для перемалывания кофейных зерен раздается громкий звук.
Возможно, в узле для перемалывания кофейных зерен находиться инородное тело. Пожалуйста, позвоните на горячую линию.
больше
убыть

После извлечения блок заваривания невозможно установить на месте.
a) Возможно блок заваривания неправильно зафиксирован. Проверьте, правильно ли защелкнулась ручка для фиксации блока заваривания.

b) Возможно, приводной механизм находиться не в не правильном положении. Нажмите кнопку «My Coffe» и держите ее нажатой. Дополнительно нажмите кнопку "Ein/Aus" (Вкл./Выкл.) Прибор выполнит инициализацию. Отпустите кнопки.
больше
убыть

На дисплее появилось сообщение "Systemfehler" (Ошибка системы).
Выключите и снова включите прибор. Если сообщение появится снова, то позвоните по телефону горячей линии.
больше
убыть

Индикатор контейнера для кофейных зерен показывает то, что контейнер заполнен, хотя он пустой.
Возможно, фотоэлектрический датчик загрязнен или кофейное зерно застряло перед сенсором. Пожалуйста, почистите контейнер для зерен.
больше
убыть

Могу ли я подсоединить контейнер для молока также и с левой стороны?
Да. В состоянии поставки контейнер для молока подсоединен с правой стороны. Для того, чтобы подсоединить контейнер для молока с левой стороны, вытащите трубку для подачи молока из системы перелива и протолкните ее полностью вниз. Разблокируйте трубку для подачи молока и извлеките ее вниз от системы перелива. Извлеките распределитель молока из блока по направлению вверх, проверните его на 180°  и вставьте обратно в устройство для подачи молока. Сборка осуществляется в обратной последовательности.
больше
убыть

Как функционирует режим «Easy Steam Cleanin»?
Режим «Easy Steam Cleanin» - это быстрая и гигиеническая чистка конструктивных частей, которые используются для подачи молока, с помощью кипятка и пара. Это необходимо осуществлять после каждой подачи молока или эту функцию можно также вызвать отдельно через меню.
больше
убыть

Почему в рецептах для приготовления «Americano» и «Long Black» не возможна постановка двух чашек?
Поскольку имеется только лишь одна система подачи воды, то соответственно поставить можно только одну чашку для «Americano» и «Long Black».
больше
убыть

Какие рецепты может готовить кофемашина «CAFFEO® Barista®»?
Всего можно приготовить 18 различных вариантов кофе. Перечень рецептов Вы можете найти здесь.
больше
убыть

Как я могу сделать вызов различных рецептов?
В состоянии при поставке рецепты размещены в профилях "My Coffee" 1-4. Обзор распределения рецептов по профилям Вы найдете в приложении  в разделе "Welcome Package" (полезная информация) или здесь. Для вызова рецепта многократно нажмите кнопку "My Coffee" и выберите соответствующий профиль "My Coffee", а затем нажмите  кнопку приготовления желаемого напитка. В меню также можно в индивидуальном порядке изменить рецепты и сохранить их на кнопках приготовления кофе или в профилях "My Coffee" (см. "Getränkeeinstellungen dauerhaft ändern" (Изменение настроек для напитков на длительное время) в инструкции по эксплуатации).
больше
убыть

Как вызвать программу очистки/удаления накипи?
Нажмите на кнопку "menu/ok" в течение не менее 2 секунд, после этого индикация в меню изменится. Здесь выберите пункт меню "Pflege" (Уход). Теперь можно делать выбор между различными программами для удаления накипи или очистки.
больше
убыть

Подходят ли отдельные конструктивные элементы кофемашины CAFFEO® Barista® для мытья в посудомоечной машине?
Контейнер для молока (без крышки), напорная трубка, контейнер для осадка, а также поддон могут мыться в посудомоечной машине. Секцию приготовления молока и секцию заваривания можно мыть просто под проточной водой.
больше
убыть

Как мыть блок заваривания?
Блок заваривания можно протереть влажной салфеткой или очистить кисточкой из комплекта для очистки. Его также можно мыть под проточной водой.
больше
убыть

Как можно отрегулировать степень измельчения?
Степень измельчения оптимально настроена на заводе-изготовителе. Мы рекомендуем выполнять юстировку степени измельчения не менее чем после приготовления 1000 чашек кофе (около 1 года).  Для регулирования степени измельчения откройте боковую крышку с правой стороны и приготовьте любой кофейный напиток. При работающем узле перемалывания передвиньте рычаг регулировки степени измельчения вперед для того, чтобы установить более тонкую степень измельчения, или назад, чтобы степень измельчения была более грубой. Пожалуйста, обратите внимание на то, что степень измельчения можно регулировать только при работающем узле перемалывания, поскольку в противном случае могут возникнуть неисправности в узле измельчения. Затем снова установите боковую крышку на место.
больше
убыть

Как выполнить очистку прибора снаружи и общем?
Пожалуйста, отключите прибор. Очистку прибора снаружи выполняйте мягкой, влажной салфеткой и обычным средством для мытья посуды. Не применяйте царапающие полотенца, мочалки и моющие средства. Поддон и контейнер для кофейной гущи можно очищать мягким, влажным полотенцем и средством для мытья посуды. Для очистки контейнера для кофейных зерен мы рекомендуем мягкую, влажную салфетку.
больше
убыть

Заварочный блок не устанавливается на место после снятия.
Мотор может быть сдвинут со своего места. Проверьте, наполнена ли ёмкость для воды и установлен ли поддон. Выключите и включите прибор. Затем одновременно нажмите кнопки My-Coffee и вкл/выкл и удерживайте чуть больше 2 секунд. Мотор встанет на место. Вставьте заварочный блок и проверьте правильность установки.
больше
убыть

Мы используем файлы cookie для обеспечения правильной работы сайта, повышения удобства использования, маркетинговых целей и анализа. Если Вы продолжаете использовать этот сайт, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Вы можете узнать больше об этом, нажав на кнопку "Дополнительная информация".