FAQ

а) Возможно кофейные зерна не попадают в узел для перемалывания кофейных зерен. Причиной могут быть слишком масляные зерна. Протрите контейнер для зерен слегка мокрой тряпочкой и с мягким стандартным моющим средством. При необходимости слегка постучите по контейнеру для зерен.

Возможно, в узле для перемалывания кофейных зерен находиться инородное тело. Пожалуйста, позвоните на горячую линию.

a) Возможно блок заваривания неправильно зафиксирован. Проверьте, правильно ли защелкнулась ручка для фиксации блока заваривания.

b) Возможно, приводной механизм находиться не в не правильном положении. Нажмите кнопку «My Coffe» и держите ее нажатой. Дополнительно нажмите кнопку "Ein/Aus" (Вкл./Выкл.) Прибор выполнит инициализацию. Отпустите кнопки.

Выключите и снова включите прибор. Если сообщение появится снова, то позвоните по телефону горячей линии.

Левая секция предусмотрена для зерен Espresso (темно обжаренные зерна), правая секция предусмотрена для зерен Café Crème (светло обжаренные зерна). В меню вручную можно изменить распределение секций для зерен в соответствии с рецептами или полностью деактивировать автоматический режим «Bean select».

Узел для перемалывания кофейных зерен выполняет холостое перемалывание , чтобы для каждой чашки применялся свежий кофе. После переключения сорта кофе сразу же будет применен преимущественно новый сорт кофе.

Возможно, фотоэлектрический датчик загрязнен или кофейное зерно застряло перед сенсором. Пожалуйста, почистите контейнер для зерен.

a) Возможно, всасывающая трубка контейнера для молока не правильно соединена с крышкой. Проверьте, правильно ли всасывающая трубка соединена с крышкой

b) Возможно, трубка для подачи молока не правильно соединена с системой перелива и/или с контейнером для молока. Проверьте, правильно ли подсоединена трубка для подачи молока с системой перелива и с контейнером для молока.

Да. В состоянии поставки контейнер для молока подсоединен с правой стороны. Для того, чтобы подсоединить контейнер для молока с левой стороны, вытащите трубку для подачи молока из системы перелива и протолкните ее полностью вниз. Разблокируйте трубку для подачи молока и извлеките ее вниз от системы перелива. Извлеките распределитель молока из блока по направлению вверх, проверните его на 180°  и вставьте обратно в устройство для подачи молока. Сборка осуществляется в обратной последовательности.

Режим «Easy Steam Cleanin» - это быстрая и гигиеническая чистка конструктивных частей, которые используются для подачи молока, с помощью кипятка и пара. Это необходимо осуществлять после каждой подачи молока или эту функцию можно также вызвать отдельно через меню.

Поскольку имеется только лишь одна система подачи воды, то соответственно поставить можно только одну чашку для «Americano» и «Long Black».

Всего можно приготовить 18 различных вариантов кофе. Перечень рецептов Вы можете найти здесь.

В состоянии при поставке рецепты размещены в профилях "My Coffee" 1-4. Обзор распределения рецептов по профилям Вы найдете в приложении  в разделе "Welcome Package" (полезная информация) или здесь. Для вызова рецепта многократно нажмите кнопку "My Coffee" и выберите соответствующий профиль "My Coffee", а затем нажмите  кнопку приготовления желаемого напитка. В меню также можно в индивидуальном порядке изменить рецепты и сохранить их на кнопках приготовления кофе или в профилях "My Coffee" (см. "Getränkeeinstellungen dauerhaft ändern" (Изменение настроек для напитков на длительное время) в инструкции по эксплуатации).

Необходимая для рецепта секция для зерен пуста. Пожалуйста, засыпьте кофейные зерна.  В качестве альтернативы применяемый сорт зерен Вы можете однократно изменить с помощью панели управления. Кроме того, в меню присвоение секций для кофейных зерен к рецептам можно изменить на длительное время или полностью отключить автоматическую функцию "Bean Select" (см. раздел "Grundeinstellungen ändern" (Изменение основных настроек) в инструкции по эксплуатации).

Нажмите на кнопку "menu/ok" в течение не менее 2 секунд, после этого индикация в меню изменится. Здесь выберите пункт меню "Pflege" (Уход). Теперь можно делать выбор между различными программами для удаления накипи или очистки.

Контейнер для молока (без крышки), напорная трубка, контейнер для осадка, а также поддон могут мыться в посудомоечной машине. Секцию приготовления молока и секцию заваривания можно мыть просто под проточной водой.

Блок заваривания можно протереть влажной салфеткой или очистить кисточкой из комплекта для очистки. Его также можно мыть под проточной водой.

Степень измельчения оптимально настроена на заводе-изготовителе. Мы рекомендуем выполнять юстировку степени измельчения не менее чем после приготовления 1000 чашек кофе (около 1 года).  Для регулирования степени измельчения откройте боковую крышку с правой стороны и приготовьте любой кофейный напиток. При работающем узле перемалывания передвиньте рычаг регулировки степени измельчения вперед для того, чтобы установить более тонкую степень измельчения, или назад, чтобы степень измельчения была более грубой. Пожалуйста, обратите внимание на то, что степень измельчения можно регулировать только при работающем узле перемалывания, поскольку в противном случае могут возникнуть неисправности в узле измельчения. Затем снова установите боковую крышку на место.

Пожалуйста, отключите прибор. Очистку прибора снаружи выполняйте мягкой, влажной салфеткой и обычным средством для мытья посуды. Не применяйте царапающие полотенца, мочалки и моющие средства. Поддон и контейнер для кофейной гущи можно очищать мягким, влажным полотенцем и средством для мытья посуды. Для очистки контейнера для кофейных зерен мы рекомендуем мягкую, влажную салфетку.

Мотор может быть сдвинут со своего места. Проверьте, наполнена ли ёмкость для воды и установлен ли поддон. Выключите и включите прибор. Затем одновременно нажмите кнопки My-Coffee и вкл/выкл и удерживайте чуть больше 2 секунд. Мотор встанет на место. Вставьте заварочный блок и проверьте правильность установки.