Политика Сайта

 

Защита персональной информации


Всю информацию, которую Вы оставляете на нашем сайте, мы будем использовать только для обеспечения максимально удобного сервиса для Вас при заказе в нашем интернет-магазине.

Какую информацию мы собираем и как мы ее используем?

Для того чтобы оформить заказ на нашем сайте, нужно зарегистрироваться. Для регистрации Вам необходимо указать свое имя, фамилию, адрес электронной почты, телефон, иную информацию, предусмотренную специальной формой на сайте, адрес доставки, включая город и почтовый индекс, телефон для связи и электронный адрес, а также ввести свои логин и пароль, которые Вы будете использовать в дальнейшем для входа на сайт в качестве зарегистрированного пользователя. Логин необходимо менять при каждом размещении заказа.


Электронная почта и телефон необходимы нам для следующих целей:

1. Для того, чтобы мы могли связаться с Вами, если у нас возникнут вопросы по заказу. Мы будем использовать Ваши личные данные только для целей, связанных с Вашим заказом, например, чтобы уведомить Вас о наличии товара или о статусе доставки.

2. Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем нашего сайта и при регистрации выбрали данную функцию, мы будем использовать Ваш адрес электронной почты для отправки уведомлений о наших текущих акциях и специальных предложениях. Если Вы не хотите получать информационные сообщения от нас, Вы можете отказаться от них в любое время, нажав на соответствующую ссылку в одной из рассылок.

3. Если Вы участвуете в конкурсе и/или акции, проводимой ЗАО «Мелитта-Русланд», Ваши данные буду также использоваться в процессе определения победителя.


В любой момент Вы можете отозвать свое согласие на использование Ваших данных, направив письменное уведомление на наш электронный адрес.

Неразглашение персональной информации третьим лицам

Один из основных принципов нашей работы - обеспечение надлежащей защиты Ваших персональных данных, которые не могут быть переданы третьим лицам без Вашего на то согласия. Для выполнения Вашего заказа мы работаем с поставщиками услуг (курьерские службы), которым мы предоставляем необходимую информацию о Вас (фамилия, имя, адрес доставки, телефон). При этом с нашей стороны и со стороны наших поставщиков предпринимаются все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных, которые Вы нам предоставляете, при их обработке.

Нашим партнером (поставщиком услуг) является компания ООО "Служба Доставки Экспресс – Курьер», осуществляющая обработку и доставку заказов до наших покупателей.

Наши поставщики услуг обязаны использовать Ваши персональные данные только для целей, указанных выше, и не разглашать эту информацию третьим лицам ни при каких обстоятельствах.

Будет ли Melitta использоватьВаши персональные данные для каких-либо других целей в будущем?

ЗАО «Мелитта-Русланд» не будет передавать Ваши персональные данные третьим лицам (кроме третьих лиц, которые участвуют в процессе обработки и доставки Ваших заказов), если Вы не дали на это своего предварительного согласия. Вы можете отозвать свое согласие на дальнейшее их использование, если пожелаете. В этом случае мы перестанем обрабатывать ваши данные, удалив их из нашей системы.

Это никак не повлияет на процесс выставления счетов за сделанные Вами заказы.

Меры предосторожности, которые Вам необходимо самостоятельно предпринять для защиты персональных данных:


* Никогда не сообщайте свой логин и пароль другим людям

* Используйте максимально надежный пароль для входа, желательно из комбинации букв и цифр

* Меняйте пароль на регулярной основе

* Убедитесь, что вы используете безопасный SSL-браузер для выхода в Интернет

* Если Вы пользуетесь компьютером в местах общественного пользования Интернетом (интернет-кафе) или делите компьютер с другими пользователями (например, на работе в офисе), мы рекомендуем Вам всегда выходить с сайта после посещения интернет-магазина, чтобы исключить случаи покупок на сайте другими пользователями под Вашим именем и паролем. Для этого перейдите в раздел "Мой профиль" и нажмите кнопку "Выход".


В случае несоблюдения данных мер предосторожности мы не будем нести ответственность за разглашение Ваших данных.

Не смогли найти ответ на свой вопрос?

Если у Вас возникли дополнительные вопросы о защите Ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки покупателей по форме обратной связи или по телефонам:


для звонка из Москвы 8 (499) 500-80-07

для звонка из Санкт-Петербурга 8 (812) 6777939


Google Analytics

Данный веб-сайт использует Google Analytics — аналитическая веб-служба, предоставляемая корпорацией Google, Inc. (Google). В Google Analytics используются куки-файлы — текстовые файлы, которые хранятся на вашем компьютере и позволяют проанализировать использование вами веб-сайта. Информация, собранная с помощью куки-файлов, об использовании вами данного веб-сайта будет передана на сервер корпорации Google в США и сохранена там. В случае активации на данном веб-сайте режима IP-анонимизации, Google предварительно обнулит часть вашего IP-адреса, это относится только к странам-членам Европейского Союза и другим государствам-участникам Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях полный IP-адрес будет передан на сервер Google в США и там «обрезан». По поручению владельца данного сайта, корпорация Google будет использовать эти сведения для статистической оценки использования веб-сайта, составления отчета о пользовательской активности и для предоставления иных услуг владельцу сайта, связанных с использованием веб-сайтов и интернета. Получаемый службой Google Analytics с вашего браузера IP-адрес не будет сопоставляться с другими данными Google. Вы можете предотвратить сохранение куки-файлов при помощи соответствующей настройки вашего браузера; однако мы обращаем ваше внимание на то, что в этом случае вы не сможете в полном объеме воспользоваться всеми функциями данного веб-сайта. Кроме этого, вы можете предотвратить сбор, передачу корпорации Google и обработку ею данных, относящихся к использованию вами веб-сайта (включая ваш IP- адрес), созданных куки-файлами. Для этого необходимо скачать по следующей ссылке (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru) и установить плагин браузера.

 

Вы можете предотвратить сбор ваших данных службой Google Analytics, нажав на следующую ссылку. Будет установлен Opt-Out-Cookie, который предотвратит сбор ваших данных при последующих посещениях данного веб-сайта: деактивировать Google Analytics

 

Подробную информацию по условием использования и защите данных вы найдете по следующей ссылке http://www.google.com/analytics/terms/us.html или http://www.google.com/intl/ru/policies/privacy/. Мы обращаем ваше внимание на то, что на данном сайте Google Analytics дополнен кодом „gat._anonymizeIp();“, обеспечивающим анонимную регистрацию IP-адресов (так называемая маскировка IP).

 

Кроме того, мы используем Google Analytics для того, чтобы проанализировать данные из AdWords и Double-Click-Cookie в статистических целях. Если вы этого не желаете, данную функцию можно деактивировать в «Настройках рекламных предпочтений» (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=ru).